A Toque Secreto oferece um processo de pagamento seguro, rápido e prático, em parceria com o Nuvem Pago, nosso gateway oficial de transações financeiras. Todas as compras realizadas em nosso site seguem os mais altos padrões de segurança, garantindo a proteção dos dados do cliente.
Atualmente, disponibilizamos as seguintes opções:
Cartão de Crédito: parcelamento em até 12x, conforme condições exibidas no checkout.
Pix: pagamento instantâneo com compensação imediata.
Boleto Bancário: prazo de até 3 dias úteis para compensação após o pagamento.
Todas as transações são processadas pelo Nuvem Pago, que utiliza tecnologia de criptografia e certificação PCI DSS (Padrão de Segurança de Dados para a Indústria de Cartões de Pagamento).
Nenhuma informação de cartão de crédito é armazenada pela Toque Secreto. Os dados são transmitidos de forma criptografada diretamente ao operador financeiro.
Caso seja identificada alguma suspeita de fraude, poderemos entrar em contato para confirmar dados da compra antes de aprová-la.
Pagamentos via Pix: liberados imediatamente após a confirmação da transação.
Pagamentos via Cartão de Crédito: sujeitos à análise e aprovação automática pelo sistema do Nuvem Pago. Em alguns casos, a administradora pode solicitar confirmação adicional.
Pagamentos via Boleto Bancário: o pedido só será enviado após a compensação do pagamento, que pode levar até 3 dias úteis.
Em caso de devolução ou cancelamento, o reembolso seguirá as regras da Política de Troca e Devolução.
O prazo de estorno dependerá da forma de pagamento utilizada:
Cartão de Crédito: até 2 faturas subsequentes (dependendo da operadora).
Pix: até 5 dias úteis.
Boleto Bancário: até 5 dias úteis, mediante envio dos dados bancários pelo cliente.
O pedido só será liberado para envio após a confirmação do pagamento pelo sistema.
Compras não pagas dentro do prazo de vencimento (no caso de boleto) serão automaticamente canceladas.
Todos os pagamentos são processados em ambiente 100% seguro, garantindo confidencialidade e tranquilidade ao cliente.
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